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珠海市档案局馆着力创建服务型机关

发布时间: 2016-08-17    访问次数:    字体:【 】      
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????中国档案资讯网讯 为进一步提升机关作风建设水平,全面完善服务型、效能型机关建设,广东省珠海市档案局馆按照市委、市政府统一部署要求,结合“两学一做”学习教育和珠海市档案工作实际,以“马上就办,办就办好”为重点,印发了《市档案局(馆)2016年机关作风建设工作方案》,召开了专题动员会,积极部署开展2016年度机关作风建设工作,努力创建“敢担当、重实干、善创新、扬正气”的服务型机关,建设人民群众满意的服务型档案部门,为珠海市档案事业发展“十三五”开好局、起好步提供优良的机关作风保障。
????珠海市档案局馆2016年度机关作风建设工作以切实加强局馆工作人员的政治意识、大局意识、责任意识、奉献意识、廉政意识,大力弘扬干事创业的风气为目标,旨在深入抓好便民服务、效能提升、履职尽责,把机关作风建设的成果转化为档案事业发展的成效,开创“十三五”珠海档案事业发展新局面。一是实施“马上就办”清单管理。结合权责清单清理,以召开服务对象座谈会、开展“档案进社区”“档案入万家”活动等形式,与查档群众、参观群众、业务指导对象和基层单位等深入交流,广泛听取社会各方面意见和建议,对局馆各项公共服务事项进行全面梳理,将档案查阅利用服务、政府公开信息查阅、开展爱国主义教育等六项公共服务事项列入“马上就办”事项清单并制定了详细的实施细则。建立内部监督督办机制,重点检查和整治“马上就办”清单管理中存在的问题,对敷衍塞责、落实不力、被企业和群众投诉的科室和个人加强教育,勒令整改。将局馆“马上就办”事项清单通过珠海档案信息网、办事窗口等渠道向社会公开,接受监督,确保“办就办好”。二是进一步提升窗口服务质量。首先推进“一窗通办”,有效整合市档案局馆驻市政服务大厅窗口和档案文件查阅利用大厅窗口资源,建设成全智能化的“综合服务窗口”,实现“一窗通办”本单位窗口全部业务,切实做到便民利民惠民。其次打造示范窗口,结合“两学一做”学习教育,在办事窗口中开展创先争优活动。通过活动,评选出服务最规范、群众评价最好的窗口命名为示范窗口,以点带面,不断提高窗口服务水平。第三深化党员志愿服务和预约服务机制。完善“党员志愿服务岗”“党员志愿服务日”“党员志愿服务队”服务平台建设,创新服务内容,全面做好预约服务工作。三是进一步完善“互联网+档案”服务模式。进一步完善“就地查询,跨馆出证”服务,扩大覆盖面,打破信息孤岛,逐步实现全市档案信息的共享共用。通过云计算、大数据等技术手段,进一步完善“掌上档案”手机查阅利用平台,逐步扩充各类数据资源,提升操作的应用性、数据的可用性、平台的安全性,为社会提供高效便捷的优质服务。进一步管理好档案信息门户网站、政务微博和微信公众号和手机APP,推进档案信息资源共享。
????为确保工作落实到位,珠海市档案局馆将加大督办和组织力度,强化监督和问责,不断探索改进工作方法,把机关作风建设的成果转化为档案事业发展的成效。
????(编辑:段立琳)
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