随着现代化技术的广泛应用，档案提供服务利用的方式也相应地发生了变化。通过网络咨询、查找档案，就是宁波市档案馆开展服务创新的一项新举措。

    2006年3月24日，署名为红岩的外地网友通过宁波市档案局的网络咨询平台，要求查询宁波市制定的《宁波地区建筑用海砂技术规定》、《宁波市钢筋混凝土结构采用海砂配制混凝土掺加阻锈剂的若干规定》、《宁波市建筑工程使用海砂管理规定》等有关海砂使用规范的文件，用以作为工作参考。市档案馆工作人员迅速展开查找，经过确认、登记等手续后，以电子邮件方式发至他的电子邮箱，使他足不出户就能找到所需文件资料。