近日，台风“烟花”来势汹汹，带来了极端风雨灾害，给查档者来馆查阅档案造成极大不便。市档案馆深入学习贯彻习近平总书记关于防汛救灾工作的重要指示精神和市委市政府通知精神，严格落实防台应急响应各项要求，积极应对，有序组织，通过“网上办”“掌上办”等途径确保查档服务不断档。

　　7月25日，市档案馆发布《防台风应急响应期间查档公告》，引导有查档需求的群众，通过互联网和手机终端开展查档申请。同时窗口工作人员致电多位常来馆查阅的档案学者，建议其在防台风应急响应期过后，错峰来馆查阅档案。既保障了查档群众的人身安全，又为档案查阅服务工作高质量有序开展提供了条件。

　　市档案馆在收到线上或电话查档申请后，及时响应，第一时间回复查档者。截止7月27日，累计收到有关学籍、职称等档案查询申请14例，已全部办理并答复完毕，受到利用者好评。(作者：管理利用处 励江腾)